DG Platinum Travel è il sito di prenotazione on-line dell’agenzia viaggi Destination Glamour. Il cuore della piattaforma è rappresentato da due sezioni di prenotazione strutturate come moduli di richiesta, suddivisi in una serie di passi sequenziali che permettono allo staff commerciale di acquisire informazioni dettagliate sulle necessità dei clienti:

• Prenotazione on-line: consente di selezionare una o più strutture (hotel o ville) ricercandole mediante una cartina interattiva, aggiungere una serie di servizi e dettagli opzionali, e fornire i dati relativi all’ospitalità (informazioni sull’arrivo e la partenza, sulle persone da alloggiare e sulle tipologie di camera desiderate);
• Pianificazione delle nozze: permette allo staff di acquisire tutte le informazioni necessarie per la stesura di un preventivo e conseguente organizzazione della cerimonia e del ricevimento di nozze.

Tutte le richieste pervenute attraverso il sito vengono elaborate dallo staff di DG, che si occupa di mantenere un contatto diretto e continuo col cliente.

E’ disponibile anche un’area riservata agli utenti registrati dalla quale modificare i propri dati personali, tenere traccia delle prenotazioni incomplete che possono essere concluse successivamente, e mantenere un archivio storico delle prenotazioni completate.